Introdução

Olá! Seja bem-vindo(a) ao curso de Frentista!

Este material foi cuidadosamente desenvolvido para fornecer a você, futuro(a) frentista, os conhecimentos essenciais e as habilidades necessárias para desempenhar um papel crucial na operação de postos de combustíveis e no atendimento aos clientes.

Como frentista, você estará na linha de frente do serviço em postos de combustíveis, sendo responsável por abastecer veículos, realizar vendas de produtos e serviços, e garantir a satisfação dos clientes. Além disso, você terá um papel importante na manutenção da segurança e no cumprimento das normas ambientais.

Este curso abrange uma ampla gama de tópicos, desde os princípios básicos de operação de bombas de combustível, técnicas de atendimento ao cliente, até a importância da segurança no trabalho e práticas ambientais responsáveis. Você aprenderá sobre os diferentes tipos de combustíveis, procedimentos de abastecimento, medidas de segurança e higiene, e a importância do relacionamento com os clientes.

Nossa missão é capacitá-lo(a) com o conhecimento e as habilidades necessárias para operar de maneira eficiente e segura, contribuindo para a qualidade do serviço prestado em postos de combustíveis. Ao concluir este curso, você estará melhor preparado(a) para enfrentar os desafios e as demandas do seu papel como frentista.

Estamos entusiasmados por acompanhá-lo(a) nesta jornada de aprendizado e crescimento profissional. Prepare-se para mergulhar em um mundo de conhecimento e descoberta enquanto trabalhamos juntos para criar um ambiente de trabalho mais seguro e eficiente. Ao final do curso, você poderá obter um certificado, garantindo um vasto conhecimento!

Para alcançar este objetivo, você será submetido(a) a uma avaliação no final do módulo e, sendo aprovado(a), poderá solicitar seu certificado, garantindo assim a sua qualificação profissional.

Portanto, vamos começar! Desejamos uma ótima experiência para você!

Boa leitura!