Política de Privacidade

Política de Privacidade Cursos Escola Educação

A política de privacidade informa aos usuários e consumidores do site Cursos Escola Educação quais dados estão sendo coletados, como serão processados e torna explícito o compromisso de garantir a proteção de dados pessoais dos usuários. 

Ela regula os direitos de acesso do usuário quando ele não está cadastrado ou logado no portal. O site ainda pode coletar informações automaticamente. Recomendados que a leia integralmente.

Política de cookies: o que são cookies, quais utilizamos e por quê?

Cookies são pequenos arquivos criados por sites visitados e salvos no computador do usuário através do navegador. 

Eles contêm informações usadas para identificar os visitantes e são usados ​​para personalizar páginas com base em perfis ou para facilitar a transferência de dados entre páginas de um mesmo site. 

Além disso, os cookies também costumam estar relacionados a violações de privacidade na Internet.

De modo geral, seu uso enriquece a experiência no portal através dos hábitos de navegação, isso sem fazer a identificação nominal. Facilitam e ajudam ao receber e preencher formulários.

Em relação ao comportamento do público, auxiliam nas métricas de audiência do site. Também rastreiam e armazenam informações do comportamento de navegação com objetivo de oferecer serviços mais personalizados, como a recomendação de conteúdo. Ainda, ajudam a deixar sua visita no site o mais produtiva e agradável possível.

No quesito segurança, durante a navegação, a verificação de identidade por meio de autenticação protege o usuário e ajuda a evitar fraudes. 

Por fim, em relação à publicidade, usamos cookies para fins publicitários para veicular anúncios baseados no perfil de consumo no site.

Cookies analíticos e de marketing

Garantindo o anonimato, usamos o Google Analytics para criar e analisar estatísticas com intuito de melhorar as ferramentas e uso geral do site Cursos Escola Educação.

Para elaborar um perfil com base nos interesses do usuário, podemos usar cookies de marketing (Google Adwords, Facebook Pixel e Taboola) para exibir anúncios mais relevantes, seja em nosso portal ou de terceiros. 

Sobre as informações coletadas:

• Preferências de navegação;
• Tipo de navegador, bem como suas configurações;
• Endereço IP a partir do qual o dispositivo acessa o site ou aplicativo móvel;
• Hábitos de navegação para mapear quais áreas são visitadas;
• Interações de tempo, ou seja, qual foi o período de permanência no site;
• Localização geográfica do dispositivo ao acessar um site ou aplicativo móvel;
• Dados que o usuário fornece para autenticação ao acessar áreas restritas e/ou funcionalidades exclusivas;
• Informações sobre outros identificadores atribuídos ao dispositivo.

É possível ser identificado por meio dos cookies?

Se você acessar o portal como usuário anônimo, mas não estiver cadastrado ou logado como usuário do portal, só poderemos acessar as informações do seu perfil de navegação, porém, sua identidade pessoal permanecerá desconhecida.

Contudo, se navegar no portal anonimamente, mas posteriormente se registrar ou efetuar login, os cookies coletados como um usuário anônimo podem ser vinculados a você devido a informações cruzadas.

Dessa forma, os cookies, juntamente com os dados que você fornece durante o registro, podem ser configurados com dados pessoais que o identificam.

Por quanto tempo os cookies serão armazenados?

O período de armazenamento de cookies que coletam informações de usuários anônimos pode variar. No entanto, os usuários podem excluir cookies configurando seu navegador.

Vale salientar que os cookies serão recriados caso a  navegação seja retomada. Se você não concorda com a captura de cookies, pode desabilitar a coleta dos mesmos em seu navegador (em computadores e dispositivos móveis) a qualquer momento. 

É possível desativar os cookies?

Sim, você pode configurar seu navegador a não aceitar cookies de determinados sites. Geralmente, as configurações de Cookies ficam nas preferências gerais do navegador.

Caso você desative os cookies, é possível que alguns recursos do site não funcionem como esperado, e pode ocasionar em uma experiência ruim de navegação.

Saiba como desativar os cookies em cada navegador:

• Navegador Internet Explorer
• Navegador Firefox
• Navegador Chrome
• Navegador Safari e iOS

Quais informações são coletadas e o que faremos com elas?

Quando usuários realizam transações no portal Cursos Escola Educação, como por exemplo cadastro para matrícula ou compra do certificado de conclusão, são coletados os seguintes dados pessoais fornecidos pelos alunos:

• nome;
• e-mail;
• endereço completo; 
• telefone;

- As informações como nome, e-mail e telefone são necessárias para criar a conta e ter acesso à plataforma de ensino  da Cursos Escola Educação, complementadas com uma senha de segurança conhecida apenas por você;

- O endereço completo, usamos para o envio postal do certificado que será enviado para o endereço informado por meio de carta simples, através dos Correios;

Essas informações fornecidas ao preencher o cadastro objetivam acesso a áreas restritas do site e não são usadas para qualquer outro fim.  Elas são de total responsabilidade do usuário e não serão repassadas a terceiros pelo Cursos Escola Educação. Quanto mais dados corretos forem fornecidos, melhor será a adequação da experiência de navegação aos interesses do internauta.

Dados sobre navegação no site, como o endereço IP, cookies e as páginas acessadas, podem ser armazenadas. Entretanto, não autorizamos nem repassamos a terceiros, exceto em casos excepcionais, por determinação judicial por exemplo.

Ao efetuar seu cadastro, automaticamente você autoriza, de acordo com os termos de serviço do site, a enviar emails sobre novos cursos, atualizações, novos produtos e outros. Envio de notificações, newsletter, email marketing apenas ocorrerão com sua autorização. 

 Login via Facebook e Google

O Cursos Escola Educação utiliza apenas o seu nome e email para efetuar autenticação no site, e nada mais. E esses dados também ficam protegidos pela nossa Politica de Privacidade.

Acesso e correção dos dados coletados

Em concordância com a  Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei n° 13.709/2018, como titular dos seus dados, você, a qualquer momento, tem o direito de pedir o cancelamento ou exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

A correção de dados incompletos, errados ou desatualizados também é um direito.          

Entre em contato através do e-mail contato@escolaeducacao.com.br para:

• Confirmar a existência dos seus dados;
• Saber se seus dados pessoais foram coletados por nós;
• Solicitar a exclusão dos seus dados.
• Ter acesso aos seus dados pessoais
• Solicitar a correção de erros
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  

Como posso remover minha conta ?

Para remover sua conta definitivamente com todos os seus dados pessoais coletados, em concordância com LGPD e GDPR,  precisa abrir um chamado fazendo o pedido, com a informação do seu email e seu nome ou fazer o pedido via email  contato@escolaeducacao.com.br.

Para abrir um chamado com o objetivo de remover a conta, vá no menu lateral esquerdo do usuário e clique no link "Suporte', dentro da página, clique no botão abrir chamado e preencha os campos necessários para a remoção.

Como vocês obtêm o meu consentimento? É possível revogá-lo quando eu quiser?

O consentimento é obtido quando preenche informações pessoais no cadastro e/ou compra do certificado, incluindo, nome, email, telefone, endereço, entre outros.

Se porventura solicitarmos informações pessoais por um outro motivo, como marketing, vamos pedir diretamente o seu consentimento ou fornecer a opção de “não aceitar”.

Depois de informar seus dados, caso você mude de ideia, é possível retirar o consentimento a qualquer momento. Para isso, contato conosco pelo email contato@escolaeducacao.com.br

As informações são repassadas a terceiros?

O Cursos Escola Educação possui ligações com outros sites, os quais, a nosso ver, podem conter informações / ferramentas úteis para os nossos visitantes. A nossa política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros. Assim, caso visite outro site a partir do nosso, aconselhamos que leia a política de privacidade do mesmo.

Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses mesmos portais.

Como minhas informações são protegidas?

Em relação a segurança, tomamos todos os cuidados para nos certificar que os dados serão armazenados de maneira adequada e que estes não sejam violados, perdidos, usurpados, acessados, divulgados, alterados ou destruídos.

Caso informe dados do seu cartão de crédito, estes serão criptografados usando tecnologia “secure socket layer” (SSL) e armazenados com uma criptografia AES-256. 

Mesmo que nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico seja totalmente seguro, seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e adotamos padrões adicionais, geralmente amplamente aceitos.

A política de privacidade do Cursos Escola Educação pode passar por alterações ou revisões no futuro?

Sim, podemos alterar essa política a qualquer momento. Por isso, recomendamos sua leitura periodicamente.