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Recepcionista

Curso de Recepcionista Online Gratuito - com opção de certificado válido!

Curso GRÀTIS sem mensalidades!
Com opção de certificado valido
Recepcionista

O profissional recepcionista tem papel muito importante para o funcionamento e organização de uma empresa. Ele é uma das primeiras pessoas que o cliente tem contato ao buscar atendimento na companhia, ou seja, é fundamental que deixe uma boa impressão.


Recepcionistas bem qualificados para o cargo sabem lidar com os clientes, fazem com que se sintam acolhidos e respeitados, além de passar a confiança de que os problemas serão solucionados pela empresa da melhor forma possível. As habilidades envolvem etiqueta social tanto no atendimento presencial quanto ao telefone. 


O curso online e gratuito de recepcionista do Escola Educação oferece aulas com acesso gratuito para quem deseja entrar na profissão e encontrar oportunidades de trabalho, e também para quem já trabalha no cargo, mas pretende qualificar-se. Como o profissional precisa saber responder às dúvidas de clientes e está sempre transmitindo informações, a maioria das aulas abrange a importância de uma boa comunicação.

INFORMAÇÕES SOBRE O CURSO
Embasamento Legal Os cursos ministrados pelo Escola Educação são embasados pelo Decreto Presidencial n 5.154, seguindo as normas do MEC através da Resolução CNE n 04/99.
Pré-requisitos Este curso não exige pré-requisitos, porém sugerimos que possua ensino médio completo, mas não obrigatório.
Carga horária do certificado 40 Horas
Conteúdo programado
  • Introdução
  • Qual é o trabalho do Recepcionista
  • Perfil Ideal do Recepcionista
  • Marketing Pessoal
  • Imagem pessoal
  • Higiene
  • Etiqueta Social
  • Comunicação
  • Relacionamento no trabalho
  • Atendimento ao Cliente
  • Noções de Arquivologia
  • O que é a gestão documental?
  • Noções de Informática
  • Ética Profissional
  • Conclusão
Vantagens do certificado
  • Melhorar seu currículo possibilitando mais chances de conseguir um bom emprego.
  • Aumentar a probabilidade de conseguir uma promoção no emprego.
  • Completar as horas necessárias nas atividades extracurriculares em faculdades e universidades.
  • Em alguns concursos públicos é necessário possuir um curso específico.
  • Ajudar com a progressão funcional para funcionários públicos.
  • Aumentar seus conhecimentos em uma nova profissão.

Para fazer o curso basta clicar no botão ASSINAR que está logo acima.

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silmara

É curso pratico e bem claro para que precisa trabalhar nessa área profissional, desde do atendimento externo ao interno, ajudando a colaborar com empresas em diversos setores.

Adriana Cristina Rodrigues da Silva

Considerei bem pratico e dinâmico. Acrescentei novos conhecimentos a função de recepcionista.

Talita Pontes

olá, acabei de fazer o curso de recepcionista e é muito bom, aprendi mais com ele, me ajudou a entender e rever o que eu já tinha aprendido. Agora sei bem mais como atender um cliente, tanto pessoal como por telefone. Eu recomendo esse site e este curso. Parabéns.

Andreia Maria Pereira Lourenço

adorei muito aprendi bastante sobre o assunto pretendo fazer outros cursos

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