ASPECTOS ESTÉTICOS DA REDAÇÃO EMPRESARIAL II

Ata

Histórico ou relato de uma sessão ou reunião para tomada de decisões e/ou providências. Documento de registro padronizado com linguagem formal usada por órgãos públicos e instituições privadas. Normas a serem observadas: 

• lavrar, em livro próprio ou folhas soltas, de tal modo que impossibilite a introdução de modificações 

• sintetizar, de maneira clara e precisa, as ocorrências verificadas 

• texto digitado ou manuscrito, sem rasuras 

• o texto será compacto, sem parágrafos ou com parágrafos numerados, sem uso de alíneas 

• na ata do dia, são consignadas as retificações feitas à anterior 

• nos casos de erros constatados no momento de redigi-la, emprega-se a partícula corretiva “digo” 

• quando o erro for notado após a redação de toda a ata, recorrer à expressão “em tempo”, colocada após todo o escrito, seguindo-se o texto emendado

• números são grafados por extenso

Bilhete

O bilhete é o gênero aplicado para comunicações breves, mas vem sendo, gradualmente, substituído pelo e-mail. Mesmo que de tamanho reduzido, o bilhete precisa seguir o padrão culto da língua, pois pode ter valor de comprovante, além de simples recado para alguém. Por vezes, o bilhete carrega código de barras ou tarja magnética para armazenar dados. 

Entre os exemplos deste gênero textual, temos os bilhetes de loteria, escolas, ingresso, rodoviário e ferroviário. 

Correio eletrônico ou e-mail

O e-mail vem se tornando a principal forma de comunicação para transmissão de documentos, inclusive por sua facilidade e baixo custo. Flexível, não exige formas rígidas para sua estrutura, mas ainda assim é necessário evitar uso de linguagem incompatível para comunicação empresarial. 

Falando em estrutura, começamos o e-mail pelo assunto, cujo campo deve ser preenchido para facilitar a organização documental do destinatário e remetente. Na maior parte das vezes, o e-mail carrega documentos em anexo, preferencialmente, no formato Rich Text. A mensagem, por sua vez, trazem informações mínimas sobre o conteúdo deste documento. 

Um recurso importante e que, portanto, deve ser usado sempre que possível é a confirmação de leitura. Se o editor não permitir, peça a confirmação de recebimento no próprio corpo do texto. Ok, não existem estruturas rígidas para o e-mail, no entanto, para que este tenha valor documental, a legislação exige certificação digital para que seja aceito como documento original. A certificação atesta, assim, a identidade do remetente dentro do estabelecido por lei. 

Apostila

Aditamento que se faz a um documento com os objetivos da retificação, atualização, esclarecimento ou fixação de vantagens, evitando a expedição de um novo título ou documento. 

Comunicado

Modalidade usada para tornar um determinado fato público.