CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA

A Sociedade Brasileira de Coaching elaborou o Código de Ética e Conduta do Coach com os objetivos:

• orientar a conduta e as relações profissionais do coach e contribuir para a boa prática do coaching;

• informar os clientes quanto aos critérios éticos que eles devem buscar ao contratar um coach;

• disseminar e reforçar a confiabilidade, a credibilidade e a aceitação do coaching junto à sociedade e ao público em geral;

• estabelecer e unificar as normas referentes ao exercício responsável e digno da profissão.

  
  

No entanto, é importante ressaltar que, como a atuação do coaching ainda não é unificada no Brasil, as várias instituições se filiam a diversos organismos internacionais. Por isso, pode haver diferentes diretrizes, mas sempre no intuito de regular o exercício da profissão de coach.

Por isso, vamos descrever, além do estabelecido pela SBC, aquilo que é definido pelo Instituto Brasileiro de Coaching.

Diretrizes SBC

1) Princípios fundamentais

1. O coach baseará o seu trabalho no respeito e na promoção da liberdade, da dignidade, da igualdade e da integridade do ser humano, apoiado nos valores que embasam a Declaração Universal dos Direitos Humanos

2. O coach trabalhará visando promover a qualidade de vida das pessoas e das coletividades, bem como promover melhorias e resultados em empresas, negócios e organizações.

3. O coach atuará com responsabilidade por meio do contínuo aprimoramento profissional, contribuindo para o desenvolvimento do coaching como campo de conhecimento e de prática.

4. O coach entenderá que sua formação e certificação em coaching o capacitam a atuar apenas no atendimento aos clientes de coaching, e não na formação de novos coaches. A atuação competente e eficaz na formação de novos coaches requer outro nível de capacitação, que deve ser obtida por meio de uma instituição idônea.

5. O coach assumirá como seu dever perante o cliente e a sociedade divulgar e cumprir as condutas éticas propostas por este código.

   
   

2) Postura em relação ao coaching

1. Zelarei pela credibilidade do coaching por meio da qualidade de meus serviços; minha conduta ética recomendando, quando solicitado, apenas profissionais capacitados e confiáveis, certificados por uma instituição idônea.

2. Investirei continuamente em meu aprendizado e desenvolvimento pessoal a fim de oferecer um excelente serviço de coaching.

3. Ficarei atento a questões pessoais que possam afetar negativamente minha atuação como coach e, sempre que necessário, buscarei ajuda profissional para resolvê-las.

4. Jamais utilizarei meus conhecimentos de coach para prejudicar outro ser humano, seja cliente ou não.

5. Reconhecerei o empenho e a dedicação de todos os que desenvolvem materiais, produtos, conteúdos e soluções que contribuam com meu aprendizado. Agirei eticamente, respeitando seus direitos autorais.

   
   

O código completo pode ser acessado aqui.

Diretrizes IBC

1) Princípios fundamentais:

1. Buscar o bem comum e contribuir para o fortalecimento e desenvolvimento saudável das pessoas e da sociedade, com serviços de qualidade.

2. Vivenciar a profissão de maneira ecológica e saudável, promovendo qualidade de vida e resultados positivos.

3. Respeitar as Afirmações Universais de Direitos Humanos, que conceituam a proteção do ser humano no contexto das relações entre indivíduo e a sociedade.

4. Utilizar procedimentos que despertem realizações pessoas e resultados positivos, promovendo a qualidade de vida humana e a felicidade.

5. Utilizar somente procedimentos competentes a classe de coach profissional.

6. Respeitar a individualidade, valores e crenças

7. Suspender todo e qualquer julgamento moral, religioso ou de valores para com os clientes.

8. Sugerir outras abordagens profissionais para solução de problemas específicos não competentes ao profissional coach.

9. Manter o sigilo e a confidencialidade. Toda informação obtida em processos de Coaching são de posse do cliente e que para ser utilizada se faz indispensável o consentimento do mesmo.

10. Buscar o desenvolvimento contínuo, a constante atualização profissional e evolução pessoal.