DICAS IMPORTANTES
Fora as habilidades já listadas aqui, existem algumas coisas às quais um porteiro pode se dedicar para alavancar ainda mais o seu bom desempenho na profissão.
Por exemplo, saber lidar com a tecnologia é muito importante. Ter capacidade de administrar sistemas de segurança, como câmeras, senhas e o próprio interfone, é algo muito proveitoso para um porteiro.
Hoje em dia, saber mexer nas ferramentas básicas de um computador é importante em praticamente todas as profissões, e com um porteiro não é diferente, afinal, ele lida diretamente com alguns itens tecnológicos.
Além disso, uma outra dica muito importante tem relação com a segurança do porteiro. Em situações de assalto, por exemplo, esse profissional é o primeiro atingido, justamente por ser a pessoa que detém o poder de liberar a entrada e saída dos indivíduos no recinto.
Para se manter seguro em situações como esta, é aconselhável que o porteiro permaneça sempre que puder dentro da portaria, e que não deixe estranhos adentrarem esse local.
É muito importante que o porteiro entenda como agir em situações de emergência, sabendo quem contatar em busca de ajuda. É importante também manter a calma e ter noção de como ajudar algum morador em uma situação emergencial.
Para isso, é sempre bom ter ao alcance uma lista com telefones úteis e de emergência, como polícia, bombeiros, empresa de segurança (caso o condomínio conte com uma) e síndico.
No quesito segurança, um bom porteiro também está sempre atento à movimentação do lado de fora do edifício, e jamais passa informações do seu local de trabalho para desconhecidos.
Em adição, um bom porteiro não comenta sobre a vida dos condôminos nem alimenta fofocas. Esse pode ser um ponto muito importante para os moradores, que são as pessoas que mais usufruem do trabalho realizado pelo porteiro. Essa questão pode tanto melhorar como piorar a relação desse profissional com os moradores.
Além disso, o porteiro é alguém que deve ter um pensamento ágil e saber tomar decisões.
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