Empresas: Objetivos e níveis hierárquicos - Administração de Empresas
Para que uma empresa opere bem, geralmente é necessário ter uma organização interna, o que permite um objetivo comum e que todos os seus membros atuem de forma coordenada e na mesma direção, bem como tomar decisões sobre sua operação, gestão e projeção.
Embora existam várias alternativas, uma das mais comuns é a criação de uma estrutura hierárquica, na qual diferentes posições representam diferentes funções que podem realizar um número específico e tipo de tarefas. Quais são as posições hierárquicas em uma empresa? Ao longo deste artigo tentaremos fazer um pequeno resumo dos principais níveis hierárquicos que geralmente existem em uma organização.
O que chamamos de posição hierárquica?
Quando falamos de uma hierarquia na empresa, estamos nos referindo à existência de uma estrutura ou organização na qual o cargo ocupado por cada um de seus componentes é organizado.
No nível empresarial, a existência de uma hierarquia implica a criação de cargos com diferentes funções no nível organizacional, em que cada um dos membros da empresa tem uma certa posição que os coloca em uma posição de superioridade ou inferioridade no nível de funções, responsabilidades e liderança.
Com base nisso podemos entender o conceito de posição hierárquica como o lugar ou posição que cada indivíduo ocupa dentro da hierarquia organizacional da empresa ou corporação, algo que influencia diretamente suas funções e situação na organização.
As principais posições hierárquicas em uma empresa
Antes de começar a avaliar as diferentes posições hierárquicas que podemos encontrar em uma empresa, devemos levar em conta que não há uma única maneira de estruturar uma organização desse tipo, existindo diferentes tipos de configuração em que o poder é distribuído de formas muito diferentes.
Assim, podemos encontrar diferentes formas de organizar o funcionamento e tomar decisões, que podem ir de uma distribuição horizontal de poder a uma hierarquia muito vertical e marcada, com posições mais ou menos intermediárias.
Assim, é possível que as posições hierárquicas listadas abaixo não estejam presentes em todas elas ou que os diferentes cargos e posições possam ser reunidos em uma pessoa.
Abaixo deixamos você com algumas das principais posições hierárquicas que aparecem na maioria das organizações.
1. Diretor Executivo/Geral
É chamado de diretor executivo, gerente geral ou diretor executivo (o conhecido CEO) para o cargo mais alto dentro da empresa, que tem autoridade máxima sobre ela e cuja principal função é gerenciar a empresa como um todo. Ele ou ela é responsável pela implementação das diversas ações a serem tomadas para atingir os objetivos da empresa. Essa é a posição de liderança máxima, tomando decisões em nível estratégico e em termos de políticas e formas de organizar a empresa.
2. Presidente e Vice-Presidente
A segunda maior autoridade da empresa repousa na figura do presidente da empresa, muitas vezes confundida pelo CEO. O presidente é responsável por manter a gestão geral e estabelecer os objetivos e estratégias gerais da empresa, bem como representá-la legalmente. Os vice-presidentes são figuras de apoio ao presidente, que pode assumir suas funções se necessário e que também pode servir como conselheiros do presidente.
3. Gerentes de departamento
Mesmo dentro dos cargos de gestão e diretamente abaixo do gerente geral podemos encontrar os diretores das diversas áreas em que uma empresa é constituída. Esses diretores são responsáveis por direcionar e elaborar as estratégias que a empresa seguirá no que diz respeito ao seu campo de atuação, pelo qual são os mais responsáveis. Exemplos destes são encontrados nos cargos de diretor de operações, diretor financeiro ou diretor de comunicação.
4. Gerentes e chefes
Os gestores são os principais cargos intermediários em uma empresa. Sua função é direcionar e coordenar os trabalhadores de uma determinada seção, a fim de realizar as atividades propostas pela alta gestão. Eles têm o poder de tomar decisões no nível técnico.
5. Supervisores
O cargo de supervisor já estaria dentro do nível operacional da empresa, sendo diretamente dedicado à gestão da atividade exercida pelos trabalhadores. Esse cargo é responsável pela coordenação e (como o próprio nome sugere) supervisionar o trabalho e a situação dos colaboradores, contribuindo para o bom desempenho da atividade e para avaliar as necessidades e a situação de trabalho de seus colaboradores.
6. Operadores
O nível operacional é considerado o nível mais básico dentro da hierarquia da organização e da empresa, que é composta pelos diferentes trabalhadores e profissionais que realizam o trabalho rotineiro e realizam as tarefas e operações que os cargos superiores indicam a eles como seu trabalho específico. Esta é a posição hierárquica mais comum que realiza diretamente a tarefa proposta pela empresa.
Acionistas e conselho de administração
Até agora falamos sobre as diferentes posições hierárquicas que podemos encontrar em uma organização genérica, mas muitas vezes descobrimos que uma empresa vendeu ações na bolsa de valores, algo que também afeta a organização da empresa. Nesse sentido, mais dois elementos podem surgir para serem levados em conta.
Muitas empresas são geridas por seus fundadores e operam com base na visão do fundador, mas em outros casos a operação da empresa e seu financiamento dependem da existência de acionistas , que geralmente são organizados em uma reunião e que acabam sendo os donos da empresa ou parte dela e têm o poder de influenciar sua gestão. Eles têm o poder de nomear os membros do conselho de administração.
Conselho de Administração
O conselho de administração é um órgão criado pelos acionistas que é responsável por orientar e fiscalizar a gestão da empresa. Pode ser formado pelos acionistas ou por diretores que os representam.
Tipos de estrutura organizacional empresarial
Estruturas organizacionais definem uma hierarquia dentro de uma organização. Os dois arranjos mais comuns incluem:
Cada estrutura tem suas vantagens e desvantagens. O arranjo mais adequado dependerá do tamanho e do tipo de negócio e do número de níveis de gestão que você precisa. Veja razões para mudar sua estrutura organizacional.
Como funciona uma estrutura organizacional hierárquica?
A estrutura hierárquica é típica para empresas e organizações maiores. Ele depende de diferentes níveis de autoridade com uma amplitude de comando conectando vários níveis de gerenciamento dentro da organização.
O processo de tomada de decisão é tipicamente formal e flui de cima para baixo. Isso cria uma estrutura organizacional alta onde cada nível de gestão tem linhas claras de responsabilidade e controle. À medida que a organização cresce, o número de níveis aumenta e a estrutura cresce mais alto.
Muitas vezes, o número de gestores em cada nível dá à organização a semelhança de uma pirâmide. Essa estrutura fica mais ampla à medida que você desce - geralmente com um executivo-chefe no topo, seguido por alta administração, gerentes médios e, finalmente, trabalhadores. As funções dos funcionários são claramente definidas dentro da organização, assim como a natureza de seu relacionamento com outros funcionários.
Quais são as vantagens de uma estrutura hierárquica?
Uma estrutura hierárquica pode ser benéfica para as empresas. Por exemplo, pode ajudar a estabelecer:
- Linhas claras de autoridade e relatórios dentro do negócio
- Compreensão mais clara das funções e responsabilidades dos funcionários
- Responsabilidade por ações ou decisões em diferentes níveis de gestão
- Caminhos claros de carreira e perspectivas de desenvolvimento que podem motivar os funcionários
- Oportunidades para os colaboradores se especializarem e desenvolver expertise em sua área
- Supervisão estreita dos funcionários através de um espaço estreito de controle gerencial
- Uma cultura de lealdade para com equipes, departamentos e organização como um todo
Quais são as desvantagens de uma estrutura organizacional hierárquica?
Hierarquias no local de trabalho nem sempre são eficazes. As desvantagens comuns das estruturas hierárquicas incluem:
- Cadeias complicadas de comando que podem retardar a tomada de decisões
- Inconsistências na gestão em diferentes níveis que podem impedir o trabalho
- Atrasos na comunicação vertical através dos níveis e horizontalmente entre as equipes
- Menos flexibilidade para se adaptar e reagir às pressões ambientais e de mercado
- Desconexão dos funcionários da gestão de alto nível
- Falta de autonomia pode causar pressão na relação do gerente de funcionários
- Dificuldades de colaborar fora da equipe ou lidar com a rivalidade da equipe
- Quantidade considerável de despesas corporativas para apoiar as muitas camadas de gestão
Geralmente, organizações hierárquicas são muito complexas. Devem estar em prática estratégias para lidar com os desafios que provavelmente ocorrerão sob essa estrutura. Isso pode incluir a criação de uma estrutura organizacional descentralizada - uma na qual a alta administração atribui a autoridade para a tomada de decisões limitadas a níveis mais baixos na organização.
Para algumas empresas, uma estrutura organizacional hierárquica não será apropriada. Se você decidir mudar sua estrutura organizacional, certifique-se de gerenciar o processo corretamente.
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