Tipos de organização - Administração de Empresas

Há diferentes tipos de estruturas organizacionais que podem ser adotadas pelas empresas. A principal razão para a adoção de uma estrutura é delinear uma hierarquia clara das diferentes posições da empresa. Dessa forma, todos os subordinados sabem a quem se reportar. Considerando o quão vital é uma estrutura organizacional para as diferentes facetas do negócio, os gestores devem tomar seu tempo determinando o tipo de estrutura para assumir. Este artigo destaca os principais tipos de organizações que existem atualmente.

Organização vertical

Uma organização vertical é aquela em que no topo está o presidente ou CEO, e então cada divisão é composta de uma série de quadros médios e supervisores que são responsáveis por vários departamentos. Em uma organização vertical, as decisões vêm através da hierarquia para os funcionários. Os funcionários recebem um conjunto de diretrizes a serem seguidas e devem consultar o superior para fazer qualquer alteração nas funções de trabalho. A estrutura rígida de uma organização puramente vertical tende a retardar a comunicação entre departamentos de gestão para os funcionários. Por isso, nas empresas atuais, busca-se encontrar uma solução híbrida, com tantos pontos da organização vertical quanto da horizontal, que abordaremos no próximo tópico. 

Organização horizontal

Uma organização horizontal é exatamente como o nome sugere. Embora os indivíduos possam ter uma experiência, hierarquia e cargos não são divididos entre funcionários gerais, gerentes seniores e executivos. Em uma organização como essa, todos são iguais.

Organizações horizontais também são descritas como autogerenciadas. A ideia por trás dessa estrutura organizacional é reduzir a burocracia e capacitar os funcionários a tomar decisões, tornar-se solucionadores de problemas criativos e assumir a responsabilidade por suas ações. Como existem níveis mínimos ou não de gestão média, uma empresa que adota essa estrutura pode acabar sendo mais produtiva acelerando os processos de tomada de decisão.

Além do aumento da produtividade, as empresas com organizações horizontais têm orçamentos mais enxutos, uma vez que não envolvem salários médios caras. A única coisa a ter em mente é que essa estrutura normalmente funciona melhor para pequenas e médias empresas. Dessa forma, uma empresa pode descentralizar a tomada de decisões e, mantendo sua integridade corporativa. 

Organização Funcional

Também referida como uma estrutura burocrática, uma organização funcional é aquela que divide as operações de uma empresa com base em especialidades. Idealmente, há um indivíduo no comando de uma determinada função. É como qualquer negócio típico que consiste em um departamento de vendas, relações humanas e um departamento de marketing. Isso significa que todo funcionário recebe tarefas e é responsável por um determinado superior.

Uma organização funcional confere vários benefícios. Para começar, há uma especialização total do trabalho. Em segundo lugar, o trabalho é realizado de forma mais eficiente, uma vez que cada gestor é responsável por uma única função. A única desvantagem em adotar uma organização funcional é o fato de que há um atraso na tomada de decisões. Todos os gestores funcionais devem ser consultados ao tomar decisões importantes, o que pode levar tempo.

Organização Divisional

Uma organização divisional estrutura suas atividades em torno de um mercado, produto ou grupo específico de consumidores. Por exemplo, uma empresa pode operar nos Brasil ou na Europa, ou vender produtos focados em um grupo específico de clientes. Embora cada um deles atenda como uma entidade separada que atende a diferentes segmentos de consumo, todos eles estão sob a marca da mesma empresa.

Neste caso, cada divisão funciona como uma empresa individual. O diagrama abaixo lhe dará uma ideia de como é uma organização divisional.

Organização Matricial

Uma estrutura organizacional matricial é um pouco mais complexa, na qual há mais de uma linha de gerentes de relatórios. Significa simplesmente que os empregados são responsáveis por mais de um chefe. A maioria das empresas que assumem essa estrutura organizacional muitas vezes tem duas cadeias de comando – gerentes funcionais e de projetos. Esse tipo de organização funciona melhor para empresas com projetos de grande porte.

Uma organização matricial oferece vários benefícios. Eles incluem uma clara articulação da missão e objetivos da empresa, uso efetivo de recursos limitados e melhor retenção de profissionais ao longo da vida de uma empresa. Além disso, uma estrutura matricial fornece uma forma prática de integrar os objetivos da empresa com as operações.

Como escolher entre diferentes tipos de organizações

Um tipo de organização serve como uma estrutura que uma empresa pode usar para estabelecer estruturas de comunicação e autoridade entre os funcionários. No entanto, é crucial que uma empresa escolha um tipo que se adapte melhor às suas necessidades.

Definir  um tipo de estrutura organizacional é importante para a gestão de uma empresa. Portanto, é crucial que os proprietários de negócios escolham o tipo organizacional certo para ajudar as operações a funcionar de forma mais suave. Existem diferentes tipos de organizações que uma empresa pode adotar, como organizações funcionais, planas, matriciais e divisionais.

Ao determinar que tipo de organização assumir, existem vários fatores que devem ser levados em conta. Eles incluem o tamanho da empresa, o ambiente de negócios e o ciclo de vida em que a empresa ou seus produtos estão. 

Embora soe como uma tarefa assustadora, estabelecer uma estrutura organizacional vale a pena e traz muitos benefícios. Por um tempo, melhora a comunicação entre os stakeholders de uma empresa. Também ajuda os gestores a definir prioridades corretas. Dessa forma, os gestores sabem quais recursos alocar para diferentes departamentos. Finalmente, ajuda a garantir um melhor desempenho dos funcionários. Veja a seguir critérios para escolher entre diferentes tipos de organizações:

1. Tamanho

O tamanho é um fator determinante importante na hora de decidir qual tipo de organização adotar. Uma pequena e média empresa não requer uma estrutura organizacional vasta e altamente detalhada. Por outro lado, as empresas maiores exigem estruturas mais intensas para garantir que as operações funcionem sem problemas. Essas empresas empregam mais funcionários e, portanto, exigem mais gestores. Para essas empresas, uma organização matricial é a mais adequada.

2. Ciclo de vida

O ciclo de vida de uma empresa é outro fator essencial a ser considerado ao criar uma organização da empresa. Os empresários que estão tentando crescer e expandir suas operações devem escolher uma estrutura que permita flexibilidade e expansão suave.

3. Ambiente de Negócios

Outro fator que entra em jogo ao determinar o tipo de organização é o ambiente de negócios externo. Um ambiente de negócios dinâmico onde as necessidades dos consumidores mudam constantemente requer uma estrutura organizacional estável e sólida que pode resistir à tempestade de um mercado em rápida mudança.

A importância da adoção de tipos adequados de organizações

 1. Melhor Comunicação

Manter canais abertos de comunicação é crucial para o sucesso de cada organização. Como tal, uma organização precisa ser projetada de tal forma que indivíduos e departamentos sejam capazes de coordenar seus esforços.

2. Definir prioridades organizacionais

Uma estrutura organizacional sólida é essencial para definir prioridades. Em uma estrutura hierárquica alta, os gestores e executivos determinam os objetivos mais cruciais que precisam ser cumpridos primeiro. Os chefes de departamentos podem então determinar como alocar diferentes recursos e as tarefas específicas para designar primeiro.

3. Melhor desempenho dos funcionários

Se uma empresa não estiver bem-organizada, os funcionários não saberão quais tarefas realizar ou a quem relatar. A definição da estrutura organizacional deixa claro os objetivos da empresa para cada stakeholder. De tal forma, todo empregado sabe o que precisa fazer. Dependendo do tipo de organização, os gerentes e executivos seniores também são capazes de estabelecer seus papéis. Eles podem determinar se precisam apoiar ativamente seus funcionários ou simplesmente atribuir tarefas e aguardar resultados.