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Atuação no Campo da Saúde

A Política de Saúde é um dos principais setores de atuação dos profissionais do Serviço Social, pois é uma área muito extensa e com diversas possibilidades de atuação.

O SUS (Sistema Único de Saúde) é o maior sistema de política pública brasileira que atende a qualquer cidadão, nativo ou estrangeiro sem nenhuma cobrança pelos serviços que promovem, previnem ou dão assistência à saúde do indivíduo.

O SUS tem uma estrutura formada com serviços e procedimentos simples e complexos, desde uma vacina até transplantes, onde podem ser desenvolvidos e executados nas UBS (Unidade Básica de Saúde), além de promoverem estratégias para a saúde familiar, dentro de centros de apoio psicológico e emocional, ambulatórios especializados, unidades de pronto atendimento/ socorro, hospitais, vigilâncias sanitárias e muitos outros serviços que são atendidos e engloba as diferentes esferas governamentais (Federal, Estadual, Municipal).

O SUS é um dos sistemas públicos mais importantes do país e um dos melhores no mundo, visto que um serviço de saúde gratuito e universal ainda não existe em outros países, mesmo que desenvolvidos.

Além disso, o SUS também é um sistema de política pública que tem um alto número de contratação de trabalhadores. Apenas na área do serviço social são mais de 30 mil assistentes sociais, além de uma variedade profissional, como médicos, enfermeiros, terapeutas ocupacionais, nutricionistas, psicólogos, dentistas, nutricionistas, farmacêuticos e muitas outras especialidades que possuem grande empenho na manutenção e melhoria da saúde de toda a população. Nesse setor, existe a necessidade e importância de trabalhar em equipe para oferecer um atendimento de qualidade e completo para todos. Isso também permite que os profissionais passem por diferentes experiências que contribuem no melhor desenvolvimento profissional e pessoal, permitindo um impacto muito significativo e perceptível pelos usuários do sistema.

Um assistente social, assim como em muitos outros campos profissionais, na área da saúde pode atuar e contribuir de diferentes maneiras, por exemplo:

  • Prestar atendimento direto ao paciente, articulando e promovendo estratégias e ações de assistência social e educativa juntamente aos outros profissionais do setor.
  • Faz análise, participa e mobiliza ações de controle social de regiões específicas.
  • O assistente social na saúde também pode ter atribuições de assessor e de qualificação na formação profissional. Ou seja, ele será orientado por fundamentos que abrange metodologias teóricas, éticas e políticas, além de operações técnicas com referências à projetos profissionais desse campo de atuação do serviço social, possibilitando-o a trabalhar em um contexto de mediação de relações sociais, como de gênero, diversidade, ético, racial e outras políticas sociais.

Um profissional do serviço social bem reconhecido é aquele que, dentro de diversas qualificações, possui um senso crítico e reflexivo, é proativo, articulador, busca se manter atualizado das mudanças da área, é criativo e domina os contextos sociais, pois é um profissional comprometido com a justiça social.

Além das atribuições acima, o Ministério da Saúde do Brasil define outras atividades importantes para o assistente social, como:

  • Promover discussões e reflexões com os usuários do sistema sobre as problemáticas que cercam o campo da saúde.
  • Deve fiscalizar e acompanhar tratamentos e recuperações da saúde dos usuários.
  • Buscar estimular a população a realizar os tratamentos necessários e preventivos na saúde.
  • Organizar e promover discussões com profissionais do setor e equipes de saúde sobre os problemas com determinado paciente, buscando compreender a situação física, psicológica e social desse indivíduo.
  • Informar a população sobre os direitos que possuem e como acessá-los para que exerçam a cidadania plena.
  • Faça análise e relatórios sobre condições sociais e especificidade do campo do serviço social.
  • Tenha participação ativa em reuniões técnicas das equipes interdisciplinares. Ter um contato direito e regular com as famílias determinadas para os cuidados de cada profissional, buscando estar atualizado sobre as situações de tratamento, recuperação e prevenção da saúde de cada membro familiar.


Dessa forma, é possível entender que o serviço social age como uma engrenagem junto ao SUS e outras unidades que defendem o sistema, para unir ideias e organizar estratégias que irão desenvolver experiências de efetivação do direito social aos serviços de saúde. 

“As dimensões subjetivas devem ser analisadas à luz das condições de vida e trabalho, ou seja, a partir dos determinantes sociais do processo saúde-doença, ético, político e profissional tem de, necessariamente, estar articulado ao projeto da reforma sanitária”. (MATOS, 2003; BRAVO; MATOS, 2004)

Ou seja, o Código de Ética do serviço social possui mecanismos necessários para que o profissional execute seus serviços no setor da saúde de modo que assegure todas essas dimensões, tanto para prestação de serviços diretos à população, tanto no planejamento, assessoria, gestão e mobilização, como dito acima. 

O serviço social quando possui uma execução crítica na área da saúde, deve ter ações em que:

  • precisam estar em sincronia das ações que buscam efetivar o SUS na rotina dos usuários e dos trabalhadores da área.
  • Ter conhecimento das condições e situações sociais que podem de alguma forma impactar as condições de vida dos indivíduos e seus processos de tratamentos e recuperações.
  • Proporcionar acessibilidade em todos os serviços de saúde do SUS e demais direitos sociais para os usuários, além de buscar meios de não se render aos possíveis rendimentos da operacionalização do trabalho e arranjos que porventura são propostos pelas entidades governamentais que, de alguma forma, descaracterizam a proposta do SUS, de acordo com o que está presente no projeto de Reforma Sanitária.
  • Encontrar ações necessárias para que as equipes permaneçam dentro da interdisciplinaridade e foco à saúde, estimulando também a interação entre setores, visto que essas possíveis interações permitem o fortalecimento de políticas sociais e a superação de divisão de serviços, tanto no atendimento, quanto nas necessidades sociais de cada usuário. 
  • Unir forças com outros profissionais do campo da saúde para que construam unidades que haja participação popular e dos profissionais nas decisões que serão realizadas.
  • Desenvolver projetos de educação, além de buscar assessoria técnica para que sistematize as atividades que serão desenvolvidas e realizem análises sobre as temáticas de saúde.
  • Encontre assessoria para os movimentos sociais com intuito de incentivar e aperfeiçoar as participações da população dentro desses movimentos, pois dessa forma será possível alcançar um processo de democratização de políticas sociais, além de aumentar os canais participativos dos usuários, desde a criação até a gestão dessas políticas de saúde, com objetivo aperfeiçoar as aplicações dos direitos já conquistados e dos direitos que estão em luta para alcançá-los. 



Este artigo pertence ao Curso de Serviço Social Básico

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