DIAGNÓSTICO DE TELEFONE CELULAR

Existem três métodos principais para descobrir componentes defeituosos ou danificados em um telefone celular. 

Método de códigos de diagnóstico

Após a análise inicial, a limpeza e já saber como montar e desmontar, agora é o momento de ponderar sobre como realizar o diagnóstico. Assim sendo, quando houver problemas de desempenho, há um procedimento que você pode realizar antes de desmontar o celular.

Existem ferramentas digitais de diagnóstico integradas a aplicativos que podem lhe ajudar a diagnosticar com facilidade e rapidez os problemas com os celulares de seus clientes.

Os códigos apresentados a seguir ajudam a identificar diversos problemas, tanto em hardware quanto em software. Com isso, torna-se muito mais fácil encontrar uma solução. Note que os códigos podem não funcionar em todos os modelos, logo, é preciso se atualizar com novos códigos:

• iPhone: 3001#12345#*. Este código exibirá “Teste de Campo” no iPhone, permitindo testar facilmente cada parte das funções do telefone.

• BlackBerry: TEST.

• HTC: *#*#3423#*#*.

• LG: 2945#*# ou 2945*#01*#.

• Motorola: ##7764726.

• Nokia: ##3282.

• Samsung: *#0011#.

• Sony: 904059+>.

Se o problema for de hardware, então, você terá que desmontar o celular e realizar o método de diagnóstico frio ou quente. 

Método de teste frio

No caso do teste a frio, usa-se um multímetro para verificar o valor da resistência nos componentes, e assim, encontrar uma falha no aparelho. Com o celular desligado, usa-se a faixa de diodo e os valores no multímetro.

Durante o teste, você deve conectar o VERMELHO do multímetro para o aterramento do celular, e usar o PRETO para tocar os pontos de teste do celular. 

1. Dica de conector de fone de ouvido (+, -): 0,500 a 0,700

2. Dica de conector de alto-falante / campainha (+, -): .300 a .600

3. Ponta do conector da bateria (+): .400 a .500

4. Ponta do conector da bateria (sentido): acima de 0,800

5. Pinos de abastecimento do conector da tela: 0,250 a 0,400

6. Pinos de sinal do conector da tela: 0,500 a 0,800

7. Pinos de abastecimento do conector da câmera: 0,250 a 0,400

8. Pinos de sinal do conector da câmera: .600 a .900

9. Dica do conector do carregador: .600 a .700

10. Conector do motor de viração: 0,40 a 0,500

11. Ponto de chave liga / desliga (+): .600 a .900

12. Ponta do conector MIC (MIC analógico) (+, -): 0,700 a 0,900

13. Ponto de carga da bateria (+, -): .300 a .400

14. Pino 1 do conector do cartão SIM (VSim): 0,500 a 0,700

15. Pino do conector do cartão SIM 2,3,6: 0,400 a 0,800

16. Pino 4 do conector do cartão SIM (GND): .00 (bipe)

17. Pino 4 do conector do cartão Micro SD: 0,500 a 0,600

18. Pino 6 do conector do Micro Card (GND): .00 (bipe)

19. Pino do conector do Micro Card 1,2,3,5,7,8: .600 a .800

Método de teste quente

Neste método, a TENSÃO da peça ou componente danificado é verificada. A falha é encontrada ao alimentar o celular com uma bateria.

Uma vez que ligar o telefone, você deve selecionar a faixa de Corrente Continua do multímetro. Então, conecte a ponta PRETA do multímetro ao aterramento do celular e certifique-se de que o VERMELHO feche os pontos de teste. 

1. Dica de conector de fone de ouvido (+, -) ao trabalhar: 0,0 a 2,5

2. Ponta do conector de alto-falante / campainha (+, -) ao trabalhar: .0 a 2,5

3. Ponta do conector da bateria (+): 3.7

4. Pinos de fornecimento do conector da tela: 1,8 a 2,9

5. Pinos de suprimento do conector da câmera: 1,8 a 2,9

6. Pinos de sinal do conector da câmera ao trabalhar: .0 a 1.8

7. Dica do conector do carregador: 5 a 6

8. Ponta do conector do motor de vibração durante o trabalho: 1,9 a 3,6

9. Ponto de chave liga / desliga (+): 3 a 3,6

10. Ponta do conector MIC (MIC analógico) (+, -): 1,8 a 3,0

11. Ponto de carga da bateria (+, -): 3,7 a 4,2

12. Pino 1 do conector do cartão SIM (VSim) quando SIM conectado: 1,8 a 3,0

13. Pino do conector do cartão SIM 2,3,6 ao trabalhar: 0 a 2,8

14. Pino do conector do cartão Micro SD: 2.8

15. Pino do conector do Micro Card 1,2,3,5,7,8: 0 a 2.8

16. Pinos RX e TX de dados: 1,8 a 2,8