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Riknelson Souza Bonfim
★★★★★
Riknelson Souza Bonfim

E um curso muito bom de fazer gostei muito e será indicação para outra pessoa também

José Luiz Garcia da Silva
★★★★★
José Luiz Garcia da Silva

Parabéns gostei muito do curso e logo voltarei a fazer outros com certeza.

José Carlos Pereira Da Cruz
★★★★★
José Carlos Pereira Da Cruz

Maravilhoso

Irlan Bruno Da Silva Garcia
★★★★★
Irlan Bruno Da Silva Garcia

o curso é muito bom

LEONARDO PEREIRA
★★★★★
LEONARDO PEREIRA

Curso que representa um novo caminho para quem pretende ganhar dinheiro sem sair de casa. Basta para isso se qualificar e fazer diferença no serviço ao cliente, informando tudo aquilo que o cliente muitas vezes não domina tanto. E procurando sempre orientar qual a melhor maneira de resolver os problemas do aparelho.

DIAGNÓSTICO DE TELEFONE CELULAR


Existem três métodos principais para descobrir componentes defeituosos ou danificados em um telefone celular. 

Método de códigos de diagnóstico

Após a análise inicial, a limpeza e já saber como montar e desmontar, agora é o momento de ponderar sobre como realizar o diagnóstico. Assim sendo, quando houver problemas de desempenho, há um procedimento que você pode realizar antes de desmontar o celular.

Existem ferramentas digitais de diagnóstico integradas a aplicativos que podem lhe ajudar a diagnosticar com facilidade e rapidez os problemas com os celulares de seus clientes.

Os códigos apresentados a seguir ajudam a identificar diversos problemas, tanto em hardware quanto em software. Com isso, torna-se muito mais fácil encontrar uma solução. Note que os códigos podem não funcionar em todos os modelos, logo, é preciso se atualizar com novos códigos:

  • iPhone: 3001#12345#*. Este código exibirá “Teste de Campo” no iPhone, permitindo testar facilmente cada parte das funções do telefone.

  • BlackBerry: TEST.

  • HTC: *#*#3423#*#*.

  • LG: 2945#*# ou 2945*#01*#.

  • Motorola: ##7764726.

  • Nokia: ##3282.

  • Samsung: *#0011#.

  • Sony: 904059+>.

Se o problema for de hardware, então, você terá que desmontar o celular e realizar o método de diagnóstico frio ou quente. 

Método de teste frio

No caso do teste a frio, usa-se um multímetro para verificar o valor da resistência nos componentes, e assim, encontrar uma falha no aparelho. Com o celular desligado, usa-se a faixa de diodo e os valores no multímetro.

Durante o teste, você deve conectar o VERMELHO do multímetro para o aterramento do celular, e usar o PRETO para tocar os pontos de teste do celular. 

1. Dica de conector de fone de ouvido (+, -): 0,500 a 0,700

2. Dica de conector de alto-falante / campainha (+, -): .300 a .600

3. Ponta do conector da bateria (+): .400 a .500

4. Ponta do conector da bateria (sentido): acima de 0,800

5. Pinos de abastecimento do conector da tela: 0,250 a 0,400

6. Pinos de sinal do conector da tela: 0,500 a 0,800

7. Pinos de abastecimento do conector da câmera: 0,250 a 0,400

8. Pinos de sinal do conector da câmera: .600 a .900

9. Dica do conector do carregador: .600 a .700

10. Conector do motor de viração: 0,40 a 0,500

11. Ponto de chave liga / desliga (+): .600 a .900

12. Ponta do conector MIC (MIC analógico) (+, -): 0,700 a 0,900

13. Ponto de carga da bateria (+, -): .300 a .400

14. Pino 1 do conector do cartão SIM (VSim): 0,500 a 0,700

15. Pino do conector do cartão SIM 2,3,6: 0,400 a 0,800

16. Pino 4 do conector do cartão SIM (GND): .00 (bipe)

17. Pino 4 do conector do cartão Micro SD: 0,500 a 0,600

18. Pino 6 do conector do Micro Card (GND): .00 (bipe)

19. Pino do conector do Micro Card 1,2,3,5,7,8: .600 a .800


Método de teste quente


Neste método, a TENSÃO da peça ou componente danificado é verificada. A falha é encontrada ao alimentar o celular com uma bateria.

Uma vez que ligar o telefone, você deve selecionar a faixa de Corrente Continua do multímetro. Então, conecte a ponta PRETA do multímetro ao aterramento do celular e certifique-se de que o VERMELHO feche os pontos de teste. 

1. Dica de conector de fone de ouvido (+, -) ao trabalhar: 0,0 a 2,5

2. Ponta do conector de alto-falante / campainha (+, -) ao trabalhar: .0 a 2,5

3. Ponta do conector da bateria (+): 3.7

4. Pinos de fornecimento do conector da tela: 1,8 a 2,9

5. Pinos de suprimento do conector da câmera: 1,8 a 2,9

6. Pinos de sinal do conector da câmera ao trabalhar: .0 a 1.8

7. Dica do conector do carregador: 5 a 6

8. Ponta do conector do motor de vibração durante o trabalho: 1,9 a 3,6

9. Ponto de chave liga / desliga (+): 3 a 3,6

10. Ponta do conector MIC (MIC analógico) (+, -): 1,8 a 3,0

11. Ponto de carga da bateria (+, -): 3,7 a 4,2

12. Pino 1 do conector do cartão SIM (VSim) quando SIM conectado: 1,8 a 3,0

13. Pino do conector do cartão SIM 2,3,6 ao trabalhar: 0 a 2,8

14. Pino do conector do cartão Micro SD: 2.8

15. Pino do conector do Micro Card 1,2,3,5,7,8: 0 a 2.8

16. Pinos RX e TX de dados: 1,8 a 2,8

Este artigo pertence ao Curso Conserto e Manutenção de Celulares Básico

Curso GRÁTIS sem mensalidade, sem taxa de matrícula.
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5.0

12.743 Avaliações
Riknelson Souza Bonfim
★★★★★
Riknelson Souza Bonfim

E um curso muito bom de fazer gostei muito e será indicação para outra pessoa também

José Luiz Garcia da Silva
★★★★★
José Luiz Garcia da Silva

Parabéns gostei muito do curso e logo voltarei a fazer outros com certeza.

José Carlos Pereira Da Cruz
★★★★★
José Carlos Pereira Da Cruz

Maravilhoso

Irlan Bruno Da Silva Garcia
★★★★★
Irlan Bruno Da Silva Garcia

o curso é muito bom

LEONARDO PEREIRA
★★★★★
LEONARDO PEREIRA

Curso que representa um novo caminho para quem pretende ganhar dinheiro sem sair de casa. Basta para isso se qualificar e fazer diferença no serviço ao cliente, informando tudo aquilo que o cliente muitas vezes não domina tanto. E procurando sempre orientar qual a melhor maneira de resolver os problemas do aparelho.

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