MODELOS DE FERRAMENTAS DE COACHING

RAPPORT

sintonia e acompanhamento; criação de uma relação de confiança e harmonia, na qual o cliente fica mais aberto e receptivo para trocar informações, ser desafiado e aceitar mudanças.

RECAPITULAÇÃO

consiste em repetir de forma igual ou similar as afirmações do Coachee.Reframe – técnica de reenquadramento – é uma forma de levar o cliente a perceber uma determinada situação de um ponto de vista diferente

PERGUNTA COM ESCALA

indicador de performance/mensuração de resultados – “de 0 a 10 o quanto você pode melhorar no comportamento X para alcançar seus objetivos?”

PATROCÍNIO POSITIVO

afirmações poderosas e positivas que o coach utiliza com o coachee. Essa técnica tem como objetivo criar um ambiente seguro, levar o coachee para um estado mental positivo, criar receptividade e dar apoio ao cliente.

REFORÇO POSITIVO

método de treinamento a partir de um sistema de recompensas

ENSAIO MENTAL

ferramenta do processo de Coaching que auxilia e prepara uma pessoa para lidar com situações em que tem dificuldade e superá-las

ENSAIO DRAMÁTICO

ensaios das situações que o coachee pode enfrentar

ASSOCIADO/DISSOCIADO

a dissociação consiste em exteriorizar uma imagem interna, assistir àquele fato separado da emoção e conectado pela razão, sem sentir. Isso significa que dentro da pessoa o sentimento é pequeno, ela participa menos. O dissociado está assistindo e o associado está sentindo. O dissociado está observando e o associado está participando.

FEEDBACK CHA

conceito que compreende a utilização em conjunto de conhecimento, habilidade e atitude

FEEDBACK PARETO

o princípio afirma, de uma maneira genérica, que 80% dos resultados que obtemos estão relacionados com 20% dos nossos esforços

FEEDBACK PERFIL

perfil de comportamento

FEEDBACK SANDUÍCHE

feedback construtivo, iniciando com a ênfase e valorização dos pontos fortes, descrever e analisar as situações, busca de soluções, reforçar os pontos positivos

REENQUADRAMENTO

ferramenta para contornar as restrições e limites impostos à percepção a respeito de uma determinada imagem, situação ou experiência. Colocar essa experiência sob uma nova e diferente moldura ou contexto cognitivo, fazendo com que seja possível perceber novos significados e dirigir a atenção a outros aspectos ainda não considerados, ampliando o mapa de mundo.

RESSIGNIFICAÇÃO

processo que visa alterar a visão sobre algo ou algum evento, transformando-a com outro significado, com o intuito de ajudar o coachee a entender algo negativo como algo inerte ou como uma oportunidade de solução.

METÁFORAS

processo de linguagem que consiste em fazer uma substituição analógica

ÂNCORAS

criação de um estímulo para disparar estados emocionais positivos

RELAXAMENTO

técnicas de pausa para o corpo e mente

CENTRAMENTO

similar ao estado atento

MORDER A LÍNGUA

método usado para ensinar a gerir objeções

TRÍADE DO TEMPO

mostra como o coachee usa seu tempo

MATRIZ DO ESTADO DESEJADO

satisfação atual; ação de desenvolvimento; objetivo ou meta em diversas áreas tais como: ambiente físico; saúde; carreira; desenvolvimento pessoal; relacionamentos; espiritualidade; recursos financeiros; vida social; equilíbrio emocional; realização e propósito; família e relacionamento amoroso.