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Quais são os requisitos de um operador de telemarketing?

Profissionais de vendas concentrados estão fadados a ser vencedores e nunca encontrarão dificuldades em suas carreiras.

Quanto mais eficiente você for, maior será sua receita.

O pessoal de vendas profissional deve ter as seguintes qualidades:

  • Ensino médio completo
  • Capaz de agir na iniciativa ou aceitação do telemarketing;
  • Masculino ou feminino, idades diferentes (a ação depende do produto e do cliente).
  • Vista-se corretamente e preste atenção à higiene pessoal;
  • Bom tom
  • Boa comunicação
  • Equilíbrio emocional
  • Gramática correta do português; 
  • Boa postura Atenção e sensibilidade para ouvir;
  • Atitude positiva e entusiasmo; paciente;
  • Personalidade alegre; profissional;
  • Ansioso para aprender Trabalhe sob pressão e execute várias tarefas ao mesmo tempo;
  • Saber resolver conflitos e problemas;
  • Gerencie seu tempo de forma eficaz;
  • Ressoar com os clientes; Saber usar o telemóvel;
  • Você sabe como trabalhar em equipe; Ter habilidades de vendas;
  • Autodisciplina - capaz de usar tempo e recursos para atingir objetivos;
  • Auto-impulsivo - capaz de reunir energia para atingir objetivos;
  • Saiba como manter o foco - manter um senso de direção em relação aos obstáculos;
  • É flexível - será ajustado de acordo com mudanças de planos e diferentes tipos de clientes e novas situações;
  • É perseverança - trabalha com empenho, determinação e agilidade (apesar dos obstáculos).


Este artigo pertence ao Curso de Telemarketing e Call Center

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