Como traçar o perfil do cliente
Somos pessoas únicas. Temos desejos, ambições, personalidades e estilos únicos que nos definem.
Pensamos, falamos, nos conectamos e vivemos nesse estilo, pois é esse conjunto de informações que norteia nossas vidas: tomada de decisão, estilo e personalidade.
Dividido em grupos, estilos e tribos, mas a verdade é que nossas personalidades, nosso modus operandi, estímulos e reações são todos únicos.
Isso significa que cada um de nós reage de maneira diferente a estímulos, palavras e atitudes e existe uma maneira de criar um estímulo de reação positiva para cada tipo de pessoa.
Assim, é verdade em todos os aspectos de nossas vidas: o estímulo que faz uma pessoa se apaixonar por outra pode não se aplicar a todos. O estímulo que leva uma pessoa a comprar de outra pode não se aplicar a todos etc.
Este artigo pertence ao Curso de Telemarketing e Call Center
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