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UBALDA HERNANDEZ VARGAS
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Dionisio Guilherme Alice Vasco
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LEONARDO PEREIRA
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LEONARDO PEREIRA

Um curso relevante para quem pretende ingressar em um novo cargo profissional,dando o passo a passo de como se desenvolver como Telemarketing e Call Center.

Importância da comunicação


O comportamento comunicativo é essencial para humanos e animais, pois por meio da comunicação podemos compartilhar informações e adquirir conhecimento.

E isso faz sermos criaturas sociais e culturais. Em outras palavras, vivemos em sociedade e criamos culturas, que são construídas por meio do conhecimento que adquirimos por meio da linguagem e exploradas no comportamento comunicativo.

Quando consideramos humanos e animais, é óbvio que temos algumas diferenças essenciais com eles: a linguagem.

A criação da linguagem humana é essencial para o desenvolvimento da sociedade e a criação da cultura. Por sua vez, o comportamento dos animais é alcançado por meio do extinto e não por meio da disseminação de informações linguísticas na vida.

Isso porque eles não desenvolveram uma linguagem (código), portanto, não criaram uma cultura.

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Este artigo pertence ao Curso Telemarketing e Call Center

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